Adotamos a premissa fundamental da minimização, coletando apenas os dados indispensáveis para o funcionamento ágil das transações financeiras, emissão de bilhetes e cumprimento das exigências regulatórias nacionais.
Empregamos medidas contínuas de governança digital para assegurar que todas as informações arquivadas permaneçam em ambiente protegido contra vazamentos, fraudes eletrônicas ou utilização indevida por partes não autorizadas. Mantemos rotinas de revisão para atualizar nossas defesas diante de novas ameaças cibernéticas.
Nossa equipe técnica atua sob rígidos padrões de confidencialidade, garantindo que o acesso aos dados pessoais seja monitorado e limitado apenas a procedimentos estritamente operacionais.
Para possibilitar o funcionamento da conta e cumprir determinações de conformidade legal, recolhemos dados pessoais estruturados nas seguintes categorias fundamentais:
Os dados armazenados destinam-se unicamente à gestão operacional das contas de usuários. Tratamos essas informações para confirmar a maioridade civil, viabilizar transferências instantâneas via Pix, emitir cupons esportivos e prestar atendimento de suporte técnico em português.
Além disso, utilizamos os registros para cumprir obrigações fiscais e regulatórias perante órgãos federais de controle financeiro e combate à lavagem de dinheiro. A veiculação de novidades sobre SuperOdds só ocorre mediante autorização voluntária do cliente, que pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do perfil.
O histórico de apostas e transações permanece registrado para fornecer extratos transparentes aos próprios apostadores a qualquer instante.
Nossos servidores utilizam certificação digital SSL com criptografia de 256 bits, garantindo que o tráfego de dados entre o smartphone do apostador e a base central permaneça inacessível para agentes maliciosos. O manuseio de registros cadastrais fica restrito a um grupo reduzido de profissionais credenciados sujeitos a acordos formais de confidencialidade.
Ressaltamos expressamente que a equipe da Superbet jamais entra em contato solicitando senhas de acesso, códigos de segurança recebidos por SMS ou dados confidenciais bancários. Instruímos os apostadores a nunca compartilharem essas credenciais com terceiros sob qualquer pretexto.
Caso o usuário identifique qualquer contato suspeito utilizando o nome de nossa marca, deve reportar imediatamente o incidente aos nossos canais oficiais de suporte.
A Superbet não comercializa, aluga ou compartilha dados pessoais com agências de publicidade externa sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de informações limita-se aos parceiros operacionais indispensáveis, tais como instituições financeiras autorizadas a operar o Pix, empresas de validação biométrica e autoridades públicas mediante determinação judicial ou legal.
Os dados são armazenados durante a vigência do cadastro do apostador e continuam arquivados após eventual encerramento pelo prazo mínimo determinado pelas legislações fiscais e regulatórias do país.
O titular das informações pode solicitar a qualquer momento a confirmação da existência de tratamento, a exibição de seus registros arquivados, a correção de dados incompletos ou a eliminação de registros desnecessários. Para tratar de demandas de privacidade de dados, o usuário pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais de suporte ao vivo disponíveis permanentemente em nosso portal oficial.
